In pochi passi, è possibile effettuare richieste di informazioni, inoltrare richieste, prenotare camere o segnalare danni in modo rapido, facile e 24 ore su 24.

Con Woonig, la richiesta può essere inoltrata anche attraverso più canali e nella lingua dell'utente. (Multicanale / multilingue)

Grazie alle notifiche automatiche, siete sempre ben informati sullo stato attuale delle vostre richieste e sulle novità della vostra amministrazione.

I documenti rilevanti sono disponibili in formato digitale, in modo sicuro e comodo.

Mieter und STW-Eigentümer

Gli inquilini e i condomini sono coinvolti attivamente nel processo attraverso il portale inquilini o l'app inquilini. Woonig offre la possibilità di mettersi in contatto attraverso diversi canali.

INQUILINI E CONDOMINI

Sempre aggiornati sulle ultime novità della vostra amministrazione. > Che si tratti della pulizia di un parcheggio sotterraneo o di un ascensore difettoso. Ricevete tutte le notizie direttamente tramite il Woonig InfoCentre > Notifica attiva e tutte le informazioni nella vostra lingua preferita.

InfoCenter

Visualizzate i documenti in modo sicuro e comodo in qualsiasi momento attraverso il dossier digitale. > Contratti, fatture specifiche per l'immobile e verbali di riunione: tutto a portata di mano in un'unica applicazione. > Meno telefonate con l'amministrazione e nessuna attesa per l'invio dei documenti. > Personale e sicuro. Rispettoso della protezione dei dati e sicuro secondo gli attuali standard del settore.

Archiviazione digitale dei documenti

Fornire un feedback all'amministrazione e ai fornitori di servizi. > Contribuire a migliorare i processi e i servizi e fornire il proprio feedback/valutazione su ogni richiesta completata.

Recensioni e feedback

FUNZIONI

Contatto tramite vari canali. > App mobile e portale per gli utenti registrati con una gamma completa di funzioni. > Modulo di contatto per la semplice registrazione dei messaggi senza registrazione. Notifiche via e-mail, accesso al portale specifico per i rapporti > Integrazione con la posta elettronica, incluso il trasferimento al processo di reporting standard. > Integrazione telefonica tramite bot telefonico con trasferimento al processo di reporting standard.

Contatto cross-canale

Registrare messaggi e preoccupazioni in modo rapido, semplice e 24 ore su 24. > Funzione di notifica e promemoria per i cambiamenti di stato e gli appuntamenti. > Interazione semplice e indipendente dalla lingua con l'amministrazione

Domande e richieste

Pianificare e organizzare le assemblee condominiali in modo digitale e a prova di audit. > Pianificare le riunioni e inviare gli inviti attraverso tutti i canali. > Creare l'ordine del giorno e pubblicarlo ai proprietari > Organizzazione legalmente conforme della riunione online/partecipazione in base all'ordine del giorno e calcolo dei risultati in tempo reale. > Registrare le delibere e distribuirle ai destinatari su tutti i canali.