Gli inquilini e i condomini sono coinvolti attivamente nel processo attraverso il portale inquilini o l'app inquilini. Woonig offre la possibilità di mettersi in contatto attraverso diversi canali.

FUNZIONI PER
INQUILINO E PROPRIETARIO DEL CONDOMINIO

In pochi passaggi gli inquilini e i proprietario del condominio possono avviare richieste, presentare richieste, prenotare locali o segnalare danni in modo semplice, rapido e 24 ore su 24.

Grazie allo smart ticketing, le preoccupazioni possono essere comunicate su più canali e nella rispettiva lingua dell'utente. I residenti vengono sempre informati automaticamente sullo stato attuale delle loro preoccupazioni.

I documenti rilevanti sono resi disponibili digitalmente, in modo sicuro e conveniente.

Condividete notizie e informazioni sull'amministrazione o sull'immobile in modo semplice e orientato al gruppo target con inquilini e proprietario del condominiotramite il centro informazioni o la bacheca digitale.

Meldungen erfassen

Digitale Dokumentenablage

Status updated

Meldungen erfassen

1/5

Contatta attraverso una varietà di canali diversi. > App mobile e portale per utenti registrati con funzionalità complete. > Modulo di contatto per un facile inserimento del report senza registrazione. Notifiche via email, accesso al portale specifico per report > Integrazione della posta elettronica incluso il trasferimento al processo di reporting standard > Integrazione telefonica tramite bot telefonico incluso il trasferimento al processo di reporting standard

Contatto attraverso i canali

Registra segnalazioni e preoccupazioni in modo rapido, semplice e 24 ore su 24. > Funzione di notifica e promemoria per cambiamenti di stato e > Interazione semplice e indipendente dalla lingua con l'amministrazione

Richieste e preoccupazioni

Registra segnalazioni e preoccupazioni in modo rapido, semplice e 24 ore su 24. > Funzione di notifica e promemoria per cambiamenti di stato e 0222_ > Interazione semplice e indipendente dalla lingua con l'amministrazione

Info Center

Visualizza i documenti in modo sicuro e comodo in qualsiasi momento tramite il dossier digitale. > Mobile e digitale – contratti, fatturazione specifica per immobile e verbali di riunione – tutto a portata di mano in un'unica applicazione > Meno telefonate con l'amministrazione e34, nessun tempo di attesa per l'invio dei documenti > Personale e sicuro. Protezione dei dati conforme e sicura secondo gli standard comuni del settore

Digitale Dokumentenablage

Gli inquilini e i proprietario del condominio possono lasciare feedback per la direzione e i fornitori di servizi. > Lascia feedback/valutazioni per ogni problema completato > In questo modo, gli inquilini e i proprietari di STW contribuiscono a migliorare processi e servizi

Recensioni e feedback

I proprietari di piani possono partecipare digitalmente a un incontro assemblea condominiale > Vota sul posto o in anticipo tramite eVoting > Ottieni informazioni dettagliate su protocolli e altri documenti tramite l'archiviazione di documenti digitali

Assemblea condominiale