Con la gestione delle campagne è possibile distribuire le informazioni ai gruppi target. Ad esempio, tramite una campagna di onboarding o di raccolta dati.
Gestione della campagna
Informate i vostri inquilini, proprietario del condominio e fornitori di servizi su tutte le ultime novità relative agli immobili o alle unità residenziali. Puoi vedere direttamente attraverso quali canali vengono condivise le informazioni.
Centro informazioni Woonig
Distribuisci le informazioni a gruppi target specifici tramite Woonig Infocenter. Definire i destinatari per inquilino, proprietario STW, fornitore di servizi, ecc.
Messaggi specifici del gruppo target
Grazie all'integrazione ePost puoi inviare facilmente lettere direttamente tramite Woonig. > Genera lettere direttamente in Woonig > Risparmiare sui costi di trasporto
Consegna della posta ibrida
Il dossier digitale rende disponibili tutti i documenti in modo sicuro ed elettronico. > Regole della casa, moduli, ecc.
Archiviazione di documenti digitali
Condividi le informazioni rilevanti tramite un display esente da manutenzione e completamente integrato in loco. > Installa eBoard direttamente nell'area d'ingresso o nell'immobile residenziale/in affitto > Novità e comunicazioni in programma da parte dell'amministrazione
eBoard
Condividi le informazioni rilevanti tramite un display esente da manutenzione e completamente integrato in loco. > Installa eBoard direttamente nell'area d'ingresso o nell'immobile residenziale/in affitto > Novità e comunicazioni in programma da parte dell'amministrazione
eBoard
FUNZIONI
Comunicazione fluida
Woonig offre diversi canali di comunicazione per il contatto tra l'amministrazione, gli inquilini, i proprietari di STW e i fornitori di servizi.
Facile da contattare
L'approccio multicanale rende il contatto con i vostri inquilini e condomini semplice e senza barriere.
Sempre informato
Grazie all'Info Center, tutti gli interessati sono sempre aggiornati su eventi importanti, date o lavori di manutenzione.
Nessuna barriera linguistica
Traduzione automatica delle comunicazioni con i tuoi inquilini/proprietari. Non solo gli annunci, ma anche le informazioni pubblicate sulla bacheca vengono tradotte in entrambe le direzioni.
piattaforma centrale
Tutte le parti coinvolte (amministratori immobiliari, inquilini, proprietari di appartamenti) comunicano tramite una piattaforma, riducendo al minimo incomprensioni e ritardi.
Flessibilità e trasparenza
È possibile coinvolgere persone e fasce d'età diverse nel modo che preferiscono, rafforzando così la fiducia e la soddisfazione.
I TUOI VANTAGGI
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L'EFFETTO WOONIG
La sfida
Le continue telefonate ed e-mail degli inquilini con domande ricorrenti (ad esempio, stato delle richieste, bollette) interrompono il flusso di lavoro. Spesso le informazioni importanti non raggiungono tutte le parti coinvolte contemporaneamente.
La soluzione Woonig
Offri un servizio self-service 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite un'app e un portale con il tuo logo. Gli inquilini possono segnalare problemi, monitorare lo stato e accedere ai documenti.
Inoltre, è possibile inviare annunci e informazioni importanti a gruppi target specifici.
Il tuo profitto
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Riduzione significativa delle chiamate telefoniche e
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Sovraccarico di posta elettronica dovuto al self-service
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Maggiore soddisfazione degli inquilini e dei proprietari attraverso una comunicazione proattiva
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È dimostrato che per la distribuzione dei documenti è necessario uno sforzo minore.
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Un'immagine professionale e moderna per la tua amministrazione
La gestione della comunicazione digitale di Woonig riduce significativamente il carico di lavoro del tuo team, riducendo al minimo le interruzioni inutili e aumentando l'efficienza del supporto agli inquilini. Il passaggio da risposte reattive a una comunicazione proattiva e strutturata inizia con una decisione.
Una moderna gestione immobiliare significa concentrarsi su ciò che conta di più: la cura dei vostri immobili e dei vostri inquilini. Automatizzate in modo intelligente le attività amministrative di routine e recuperate tempo prezioso per iniziative strategiche.
Il tuo team ti ringrazierà.
Meno domande di follow-up
Accessibilità
Miglioramento dell'efficienza
Raggiungi tutti i gruppi target, su ogni canale e in ogni lingua
Woonig mette a disposizione diversi canali di comunicazione per integrare in modo ottimale tutti i gruppi di utenti.
Grazie alla traduzione automatica, i messaggi vengono trasferiti nella lingua degli inquilini, dei proprietari di STW o dei fornitori di servizi.
Ecco come promuovere la comprensione, l'inclusione e la fiducia oltre ogni confine linguistico ed età.
Informa i tuoi residenti in modo mirato e aggiornato.
Il centro informazioni integrato tiene tutti i residenti e le parti interessate costantemente aggiornati, ad esempio su novità, lavori di manutenzione o annunci importanti.
La trasparenza crea fiducia e rafforza la cooperazione
Una comunicazione chiara, automatizzata e multilingue crea un flusso aperto di informazioni tra tutti i partecipanti.
Ciò comporta meno incomprensioni, reazioni più rapide e una cooperazione notevolmente migliore nella vita di tutti i giorni.
Ecco come funziona la comunicazione con Woonig
COMUNICAZIONE
Woonig garantisce una comunicazione fluida tra la gestione del tuo immobile, i tuoi clienti, gli inquilini e i proprietari dei condomini.
Il risultato:
una piattaforma centrale per la gestione digitale degli immobili che consente di risparmiare tempo, ridurre gli errori e aumentare in modo sostenibile la qualità del servizio.
