Dal punto di vista dell'amministrazione
Comunicate con i vostri inquilini e condomini in modo semplice e senza barriere attraverso vari canali.
Dal punto di vista degli inquilini e dei condomini
Tutte le preoccupazioni degli inquilini e dei condomini possono essere registrate attraverso un massimo di sei canali diversi.
OMNI-CHANNEL KOMMUNIKATION
Il nostro modulo di smart ticketing rivoluziona la gestione digitale degli immobili e va ben oltre un semplice “sistema di ticket”.
Attraverso la perfetta integrazione della gestione intelligente dei processi e di un flusso di lavoro efficiente, tutte le preoccupazioni degli inquilini e dei proprietari di STW possono essere registrate in modo centralizzato e trasparente - attraverso una varietà di canali (multicanale) e nella rispettiva lingua dell'utente (multilingua).
I fornitori di servizi possono essere incaricati manualmente o automaticamente depositandoli nel sistema a seconda del tipo di danno/cosa.
Questo crea una soluzione olistica per la gestione del tuo immobile!
Maximale Erreichbarkeit für Ihre Kunden
Der grösste Vorteil für Ihre Mieter und STW-Eigentümer: Sie müssen nicht die App nutzen. Sie kommunizieren so, wie sie es gewohnt sind – per Anruf, E-Mail oder Kontaktformular. Woonig fängt jede Anfrage intelligent ab und wandelt sie automatisch in ein Ticket um.
Ein zentraler Posteingang für Sie
Für Sie als Bewirtschafter spielt der Eingangskanal keine Rolle mehr. Statt E-Mails, Telefonnotizen und Portal-Nachrichten an drei Orten zu prüfen, landet alles strukturiert im Woonig Cockpit.
Intelligente Kanal-Integration
Unsere Integration geht über ein reines Postfach hinaus. Der Woonig Telefon-Bot erfasst Anliegen 24/7, E-Mails werden automatisch dem richtigen Objekt zugeordnet und App-Nachrichten direkt mit dem Mieter-Dossier verknüpft. Das spart wertvolle Zeit bei der Triage.
Interfaccia aperta per la connessione
qualsiasi sistema di terze parti a Woonig
