Contatta attraverso una varietà di canali diversi. > App mobile e portale per utenti registrati con funzionalità complete. > Modulo di contatto per un facile inserimento del report senza registrazione. Notifiche via email, accesso al portale specifico per report > Integrazione della posta elettronica incluso il trasferimento al processo di reporting standard > Integrazione telefonica tramite bot telefonico incluso il trasferimento al processo di reporting standard
Contatto attraverso i canali
Registra segnalazioni e preoccupazioni in modo rapido, semplice e 24 ore su 24. > Funzione di notifica e promemoria per cambiamenti di stato e > Interazione semplice e indipendente dalla lingua con l'amministrazione
Richieste e preoccupazioni
Registra segnalazioni e preoccupazioni in modo rapido, semplice e 24 ore su 24. > Funzione di notifica e promemoria per cambiamenti di stato e 0222_ > Interazione semplice e indipendente dalla lingua con l'amministrazione
Info Center
Visualizza i documenti in modo sicuro e comodo in qualsiasi momento tramite il dossier digitale. > Mobile e digitale – contratti, fatturazione specifica per immobile e verbali di riunione – tutto a portata di mano in un'unica applicazione > Meno telefonate con l'amministrazione e34, nessun tempo di attesa per l'invio dei documenti > Personale e sicuro. Protezione dei dati conforme e sicura secondo gli standard comuni del settore
Digitale Dokumentenablage
Gli inquilini e i proprietario del condominio possono lasciare feedback per la direzione e i fornitori di servizi. > Lascia feedback/valutazioni per ogni problema completato > In questo modo, gli inquilini e i proprietari di STW contribuiscono a migliorare processi e servizi
Recensioni e feedback
I proprietari di piani possono partecipare digitalmente a un incontro assemblea condominiale > Vota sul posto o in anticipo tramite eVoting > Ottieni informazioni dettagliate su protocolli e altri documenti tramite l'archiviazione di documenti digitali
Assemblea condominiale
FUNZIONI
Che cos'è un'app per inquilini e proprietari?
Un'app per inquilini e proprietari è una piattaforma digitale attraverso la quale residenti e proprietari possono comunicare con l'amministrazione, segnalare problemi e accedere alle informazioni. Ciò rende i processi più trasparenti e riduce il numero di richieste.
In breve, spiegato
PER IL TUO
INQUILINI E PROPRIETARI DI CONDOMINI
I residenti possono contattarti facilmente e direttamente tramite il portale inquilini, il portale proprietari e l'app associata.
Semplice e sempre connesso
Grazie al portale digitale e all'app mobile, offrite ad inquilini e proprietari un punto di accesso centrale e moderno per tutte le questioni relative al loro immobile. È intuitivo da usare e il servizio è disponibile 24 ore su 24, senza tempi di attesa.
Comunicazione trasparente
Ogni richiesta viene registrata integralmente e lo stato di avanzamento è sempre visibile al residente in modo trasparente. Le notifiche automatiche assicurano che tutti i soggetti coinvolti rimangano informati senza doverle sollecitare attivamente.
Accessibile e flessibile
La piattaforma è accessibile a tutti. Grazie alle traduzioni automatiche e alla libera scelta del canale di comunicazione (app, email, portale), è possibile raggiungere in modo affidabile tutti i residenti, abbattere le barriere linguistiche e aumentare in modo duraturo la soddisfazione.
Linea diretta con la vostra amministrazione.