Dal punto di vista dell'amministrazione
Comunicate con i vostri inquilini e condomini in modo semplice e senza barriere attraverso vari canali.
Dal punto di vista degli inquilini e dei condomini
Tutte le preoccupazioni degli inquilini e dei condomini possono essere registrate attraverso un massimo di sei canali diversi.
COMUNICAZIONE OMNICANALE
Che sia tramite telefono, e-mail o app: offri un vero servizio omnicanale in cui tutti i canali di comunicazione convergono centralmente in un unico sistema.
Massima accessibilità per i tuoi clienti
Il vantaggio principale per i tuoi inquilini e proprietari di appartamenti: non devono usare l'app. Comunicano come hanno sempre fatto: per telefono, e-mail o modulo di contatto. Woonig registra in modo intelligente ogni richiesta e la converte automaticamente in un ticket.
Una casella di posta centrale per te
Per te, in qualità di property manager, il canale di input non ha più importanza. Invece di controllare e-mail, note telefoniche e messaggi del portale in tre posti diversi, tutto confluisce in modo strutturato nel Woonig Cockpit.
Integrazione intelligente dei canali
La nostra integrazione va oltre una semplice casella di posta. Il bot telefonico Woonig cattura le richieste 24 ore su 24, 7 giorni su 7, le email vengono assegnate automaticamente alla proprietà corretta e i messaggi dell'app sono direttamente collegati alla scheda dell'inquilino. Questo consente di risparmiare tempo prezioso durante il triage.
Un unico sistema. Tutti i canali. Nessun caos.
